Política de cancelamento

Alguns artigos da nossa loja poderão ser disponibilizados em formato de subscrição ou pré-encomenda.
Esta política explica como podes alterar ou cancelar este tipo de compras.

Subscrições

Ao adquirires uma subscrição, receberás entregas recorrentes com base na duração e frequência selecionadas no momento da compra.

Os teus dados de pagamento serão armazenados de forma segura e o valor correspondente será cobrado em cada entrega, exceto se optares por pagamento antecipado.

Algumas subscrições podem ser renovadas automaticamente no final do período definido. Caso não pretendas renovar a tua subscrição, podes cancelá-la a qualquer momento.

Se quiseres cancelar ou alterar a tua subscrição, poderás fazê-lo através dos links incluídos nos emails de confirmação da encomenda. A gestão da subscrição pode ser feita diretamente a partir daí.

Para mais informações sobre devoluções e reembolsos, consulta a nossa Política de Devoluções e Reembolsos.

Pré-encomendas

Ao adquirires uma pré-encomenda, estás a reservar um produto temporariamente sem stock ou ainda não disponível em inventário.

Poderemos cobrar apenas um depósito parcial — ou nenhum valor — no momento do checkout, armazenando o teu método de pagamento para cobrança posterior do valor total ou remanescente quando o produto estiver disponível para envio.

Podes cancelar uma pré-encomenda parcialmente paga desde que a encomenda ainda não tenha sido enviada.

Após o envio da encomenda, o cancelamento deixa de ser possível, embora possas solicitar um reembolso total ou parcial de acordo com a nossa Política de Devoluções e Reembolsos.